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中国山东网-感知山东3月9日讯 (通讯员 刘小亮 田晴 李子一) 自“我为群众办实事”实践活动开展以来，济宁市任城区李营街道五里屯社区网格工作站以解决好群众急难愁盼为切口，以提升群众幸福感与满意度为目标，用实际行动打通为民服务的最后一公里。

近日，社区网格员接到居民求助，家中靠近暖气片的墙体返潮，装修好的墙面严重脱落，向物业反映也无人处理。在接到居民求助后，网格员立即联系物业公司前往居民家中勘验，经勘验，因为暖气管道穿墙处渗水，造成墙面受潮脱落。物业公司找来维修工人与网格员一起对暖气管道修复，并帮助居民重新粉刷受损墙面，不到中午居民的问题就彻底解决。

“谢谢社区网格员及时帮助我们解决了问题，不然家中的家具也会遭受损失。”社区网格员用实际行动帮助居民解决生活中的“小事”、“难事”、“烦心事”，得到了群众的一致好评。下一步，网格员将进一步倾听民生，办好百姓身边事，把“有事就找网格员”这句口号，变成居民意识。